随着消费升级概念的不断发酵，中国家居市场消费形态正在发生着变化，家居消费行为从低价冲量正逐步转向高端化。现在更多的消费者不再过于关心产品价格，而是更为关心产品的体验与品质，尤其对于提供居家舒适环境的沙发类产品而言更是如此。
由于家具类产品安装、物流成本较高，大多品牌售后条款中并不明确产品的“退换货”服务，这也产生了很多售后纠纷。相比于家电、3C等成熟行业，家居行业在服务方面可以说还停留在“远古时代”，不过也有一个企业大胆创新、敢于挑战，为广大用户提供了更为优质全面的服务。
4月16日，丹麦高端家具设计品牌依诺维绅就提出了质保升级服务：自2020年3月15日起沙发产品将在原有的3年质保期限上额外增加2年，即5年质保售后服务。而此次承诺的5年质保，也让消费者没有了后顾之忧。
依诺维绅中国区总裁杨建伟先生，在3月15日品牌新品发布会中就表示：“49年是一段里程的总结，亦是一次全新升级，希望通过打造完善的家具质保体系，为消费者带来放心、可靠的消费选择。”5年质保的提出，也代表着依诺维绅对于自身产品品质和服务水平的自信，更是为提升行业服务标准所做出的巨大努力。
自1971年品牌创始以来，依诺维绅始终坚持“品质为先”的理念，在创新沙发的功能与美学的同时，也不断完善品质保障体系，让高品质不再是空谈。49年来依诺维绅用可靠的品质、创新的功能、细致的服务，赢得了用户良好的口碑，并以不断创新升级的服务模式树立起了行业典范。
此次“质保升级服务”的推出是依诺维绅一次面向全行业，全品牌服务的创新之举，也标志着家具品质的进一步完善，其勇气和担当足以值得点赞！
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